Арендаторы не платят. Дебиторка душит.
И ваш объект начинает есть вас изнутри
Сегодня ситуация с неплатежами усугубилась в разы. И давайте честно: дело не только в договорах и управлении. Экономика в стране такая, что у многих бизнесы реально захлебываются. Продажи падают, трафик снижается, издержки растут, кредиты давят. У арендаторов банально нет денег. Они закрывают дыру за дырой и думают не о том, как вовремя перевести вам платеж, а о том, как вообще выжить завтра.
В торговле маржа съедается логистикой и налогами. В общепите падает средний чек. В сервисах клиентов стало меньше, а аренда и коммуналка — те же. У многих предпринимателей ситуация одна: «деньги есть — платим поставщикам и зарплату, арендодателю пока подождать».
То есть дело не только в том, что «арендаторы плохие». Объективная реальность такова, что бизнес у арендаторов идет хуже, чем раньше, и они начинают искать, где можно задержать оплату, чтобы выиграть время. И угадайте, кто в этом списке «терпил» стоит первым? Конечно, арендодатель. Потому что у него, в отличие от поставщика или налоговой, нет мгновенных инструментов наказания.
И вот здесь мы подходим к главному: если система управления дебиторкой не отстроена, то в нынешней экономике неплатежи — это не «исключение», а повседневность.
«Сдал — а денег нет»
Ну скажите честно: есть ли что-то более идиотское, чем ситуация, когда у вас вроде бы все работает, все площади сданы, в коридорах ТЦ шум, люди ходят, арендаторы открывают магазины, и на бумаге — красота? А на счете у вас пусто.
Вы смотрите отчет бухгалтера, там — списки арендаторов, договора, ставки аренды. Теоретически деньги должны капать каждый месяц, как часы. А на практике вы сидите и ждете перевода, как студент стипендию.
И каждый раз одно и то же:
— «Ну у нас кассовый разрыв, через неделю точно закроем».
— «Мы ж только открылись, дайте немного времени, скоро пойдет трафик».
— «Праздники ударили по выручке, но в следующем месяце наверстаем».
А у вас тем временем не праздники. У вас счета. Электричество, охрана, уборка, налоги, зарплаты персоналу. Все это не ждет «потом». И вот вы ловите себя на мысли: «Я вроде бы владелец торговой недвижимости, а ощущение, что я какой-то коллектор на подработке».
Арендаторы заняты своим бизнесом, своими проблемами. И их можно понять. Но вам-то какая разница, почему они не платят? У вас-то обязательства не отменяются.
Снежный ком, который ломает крышу